Question
Comment installer mon logiciel Kaspersky ?
Réponse
Une fois le téléchargement effectué, double-cliquez sur le fichier d'installation (
nom_du_fichier.msi), un assistant d'installation intégré au fichier vous guidera.
Dans le cas d'un renouvellement de licence, il peut vous être demandé de quitter la précédente version de votre logiciel Kaspersky avant de continuer :
- Effectuez un clic droit sur l'icône Kaspersky dans la barre des tâches de Windows (en bas à droite de votre écran).
- Dans le menu contextuel, cliquez sur " Quitter ".
- Confirmez la suppression de la protection anti-virus en cliquant sur " Oui ".
Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter :
- par téléphone au 0900 701 96 (50 centimes/minute dans la limite des 10 minutes autorisées)
- ou par email en cliquant ici
Si vous rencontrez des difficultés à l’installation, l’activation ou lors de l’utilisation de votre logiciel Kaspersky, nous vous invitons à prendre contact avec l’assistance Kaspersky accessible à l’adresse suivante :
http://support.kaspersky.fr.
